Rückgabe & Widerruf
Rückgabe & Widerruf
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
- Rückgabefrist: 14 Tage
- Rücksendung: Kostenlos für Bestellungen über 100 €
- Rücksendeadresse: Deutsches Lager (Adresse in Versandbestätigung)
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Weitere Informationen entnehmen Sie unseren AGB.
🛍️ Rückgabe & Umtausch bei 2Brillen.de
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen.
🔄 Rückgabebedingungen
- Rückgabe sowohl defekter als auch nicht defekter Produkte möglich.
- Artikel müssen neu und ungetragen sein (samt Originalverpackung und Etui).
- Restocking Fee: Keine – es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
- Rücksendefrist: 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware.
📦 Rücksendeprozess
- Schreiben Sie uns unter [email protected] oder nutzen Sie unser Kontaktformular, um Ihre Rückgabe anzumelden.
- Sie erhalten eine Rücksendeetikette (per E-Mail als PDF) zum Download und Ausdrucken.
- Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendeetikette an uns zurück.
📮 Versandadresse (Lager):
2Brillen – Retourenabteilung
Schloßberg 2
83435 Bad Reichenhall
Deutschland
💰 Rücksendekosten & Erstattung
- Kosten der Rücksendung: 10 € (Pauschale für DHL Rücksendeetikett).
- Rückerstattung: Innerhalb von 7 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
- Umtausch: Kostenlos möglich innerhalb des 14-Tage-Fensters.
🌍 Internationale Rücksendungen
Kunden aus Österreich, Belgien und der Schweiz tragen die Versandkosten für den Rückversand selbst.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
ℹ️ Wichtige Hinweise
- Keine Rückgabe von gebrauchten oder beschädigten Artikeln.
- Bei Fragen zum Rückgabeprozess helfen wir Ihnen gerne: [email protected].
- Detaillierte Versandinformationen finden Sie unter Versandbedingungen.
📘 Zusammenfassung für Google Merchant
- Rückgaberecht: 14 Tage ab Erhalt
- Rückgabemethode: Per Post, mit Etikett (EUR 10)
- Rückerstattung innerhalb 7 Tage
- Keine Wiedereinlagerungsgebühren
- Akzeptiert Rückgaben und Umtausch
- Gilt für Deutschland, Österreich, Belgien, Schweiz